家电市场破局需创新驱动 但要谨防走“伪创新”歧路

　　【题记】创新是传统制造业转型升级和高质量发展的必然趋势，也是破局当前关税战、贸易战的锐利武器。但创新也不是那么简单说创新就创新的，很多时候企业往往是为了创新而创新，结果可想而知。

　　近年来，随着家电行业成熟度越来越高，家电企业在研发、创新领域的投入也越来越大，创新成果不断，特别是在数字化、AI化、绿色化领域成效显著，推动行业不断迈上新的台阶。

　　如今创新已经成为成熟家电企业驱动发展的重要力量，也成为差异化竞争的不可或缺的手段。但是，在创新发展过程中也有一些现象值得行业思考。比如说，不断有创新但创新成果却很难得到市场认可，被行业称之为“伪创新”。

　　行业所说的所谓“伪创新”，就是那些表面看起来高大上，充满噱头、热闹非凡的创新投入和活动，实际上并未能转化为企业的市场竞争优势，更未为企业贡献多少实实在在经济效益的“创新”举措。

　　一些企业在没有明确用户需求和技术路径的情况下，盲目追求建立各种国字头的研发中心、实验室等硬件设施，或者找协会、第三方挂牌、认证，看似投入巨大，成果不断，实则缺乏“以客户为中心”的有效资源整合与成果转化输出。

　　而从创新成果的效应上看，“伪创新”的真实效果和价值并不大。一是把原先的产品做些改良，或者是完善当成是创新；二是想当然的闭门造车，创新产品是自说自话的假需求；三是对用户需求并不真正了解，创新产品往往会是画蛇添足。

　　绝大多数“伪创新”实际上是企业对创新认识偏颇和定位不准，将创新作为KPI来考核，规定时间内拿不出成果，就要等于玩不成任务，显然就是为了创新而创新，其创新的结果能会是什么呢？

　　对于很多企业来说“伪创新”的流行是被逼无奈。因为，创新确实对企业的影响巨大，不仅确实是驱动发展的动力，更具有明显的提升品牌效应的作用，可以印证企业实力和能力强大。因此，追求创新成功就成为企业的必修课。但往往会出现过犹不及的情况，有以下几种情况值得关注：

　　一是科技成果并不成熟，但却急于推出和发布。一些企业的创新成功在没有成熟情况下，就急于找关系鉴定，进行申报和推出，动辄还标榜国际领先、国内领先，但这样的创新不能转化为终端销售，实则没有多少实际意义。

　　二是没有含金量的论文发表与专利申请。这都是企业为了提升形象或满足某些要求，尤其是技术人员的职称评定，鼓励员工撰写大量同质化、低水平的学术论文，并进行不必要的专利申请，这些知识产权往往难以形成有效保护，更谈不上客户需求和价值创造。

　　三是泛滥成灾的标准制定与话语权争夺。家电是一个步入成熟产业，其中标准的修订和完善，是一个成熟的标志。但许多标准却是重复的，并没有多少先进性，主参编单位只为争取政策和利益而制定，标准发布之后，也没有几家企业采纳，更得不到市场的认可，其存在的意义又何在呢？

　　行业、企业创新本是一件好事，是为了给用户提供更好的新产品，以满足用户不断提高的生活水平。但如果流于形式，成为为了创新而创新的套路，就失去了创新的初心和意义，只会沦落为一些企业或人牟取利益的途径。

　　面对市场竞争从标准化产品转向个性化产品的发展阶段，创新出个具有性化特征的产品是立足市场的最有效途径，同时也是提升企业和品牌含金量的最好办法。因此，没有一家企业不把创新当成头等大事。但同时也伴随着创新出现了“伪创新”，成为企业真正创新的绊脚石，给企业和品牌带来极大的负面作用。

　　第一，创新资源被浪费。企业为创新不惜投入大量的资金、人力和时间，若不是创新出具有价值的成果，而是不具备实用价值的研究，开发出的成果徒有虚名，必然会导致真正有潜力的技术得不到足够的支持和重视，浪费了宝贵的企业资源。

　　二是品牌形象受损。消费者一旦发现某类企业整天创新成果不断，专利数量庞大，却在市场缺乏领先新产品和新技术，尤其是解决用户痛点方面乏善可陈，甚至还不如一些细分领域的中小微企业，这类企业的“创新”就会被用户贴上表面功夫的标签，继而影响到品牌的忠诚度和美誉度。

　　三是创新能力退化。“伪创新”往往是过分追求高大上，追求国字头创新平台，或者是硬件的堆砌。当这种习惯于做表面文章而不是深入挖掘问题本质时，真正的创新能力将逐渐丧失，真正有能力的创新人才也将面临流失。这对企业来说是慢性自杀，极为致命。

　　因此，“伪创新”表面看起来非常高、大、上，但实际上是一种腐蚀剂，不仅浪费了企业大量的人力、资金，还可能误导企业的战略方向，削弱企业长远发展的潜力。越是大企业越容易产生这种“伪创新”。

　　要解决上述问题，企业必须重新定义对研发、创新的理解，让其成为驱动企业成长的核心动力。具体而言，就是所有的创新都应聚焦用户需求，都应该围绕着解决用户的痛点而展开，确保每一个新想法、新创意都能够直接回应市场的真实诉求。

　　企业要从优化创新评价体系入手，要建立健全以结果为导向的创新机制，不能单纯以平台建设、论文数量、专利件数、成果鉴定等量化指标作为衡量标准，而是更加看重项目实施效果和经济效益贡献程度，要将研发人员的绩效奖励，进一步与新产品贡献的营收、利润相捆绑。

　　只有当企业的创新机制、创新文化形成脚踏实地，崇尚实干，反对浮夸和的良好风气时，企业的创新成果才更具含量，更被客户所接受，才能为企业的发展注入活力，使企业通过创新取得更大的经济效益。

　　家电的科技创新与其他领域还是有所不同。因为，家电是生活用品，创新产品既要有实用性，还要人们够经济，让人们能够买得起用得起。如果，创新出的不具有实用性，只是花里胡哨的概念，这就有悖创新的初衷；创新出的产品就价钱贵的离谱，那只是少数人的玩物而已。

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